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Resi

Offriamo la possibilità di rendere i nostri prodotti ordinati su fridabike.com. Hai 7 giorni dal momento della ricezione per restituire gli articoli non utilizzati e ricevere un rimborso. Si avvisa che al momento non effettuiamo cambi, a meno che le merci siano difettose o siano stati consegnati gli articoli sbagliati. Se hai bisogno di un'altra taglia o un altro stile dovrai effettuare un nuovo ordine

Hai 7 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto per restituire qualunque articolo non utilizzato. L'articolo reso non deve essere stato utilizzato e deve essere riposto nella sua confezione originale con ilm proprio imballo o le proprie etichette, se ti tratta di abbigliamento. Il cliente è tenuto a pagare la spedizione di reso.

Il costo di spedizione sarà rimborsato quando viene restituito un ordine completo. Il costo di spedizione per la spedizione espressa non verrà rimborsato.

Durante le festività, il periodo previsto per i resi può essere esteso. Tutti gli articoli devono essere resi senza essere stati utilizzati.

Reclami e Prodotti Difettosi


Se hai ricevuto un oggetto difettoso, ti offriremo la sostituzione dell'articolo o il rimborso del tuo acquisto.
Ti rimborseremo i costi di spedizione per la restituzione dell'articolo difettoso.
Se hai ricevuto un prodotto errato o una taglia sbagliata sbagliata rispetto a quella ordinata, pagheremo per la restituzione del prodotto e ti invieremo il prodotto corretto.
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Per presentare un reclamo, è necessaria una prova d'acquisto.

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Tutti gli ordini vengono spediti nell'orario di ufficio del corriere.

Dal momento della sua spedizione, puoi seguire il tuo pacco tramite tracking. Il link per il tracking ti verrà inviato tramite e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito. Una volta ricevuto il pacco, controlla la merce. Se il pacco e/o il contenuto risultano danneggiati, contattaci immediatamente. Se il pacco risulta visibilmente danneggiato fai una foto prima di aprirlo e firma aggiungendo la parola "con riserva". Senza questo accorgimenti cadrà l'assicurazione applicata alla spedizione.

Il destinatario che non è in grado di ritirare il proprio pacco come concordato, si vedrà addebitato il costo originale della spedizione. Tale costo sarà detratto dall'importo del rimborso.

 

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La carta regalo non è rimborsabile, non può essere convertita parzialmente o interamente in denaro. Una carta regalo può essere utilizzata in più transazioni fino a quando il suo valore si esaurisce.

I rimborsi degli acquisti che sono stati pagati con carta regalo verranno effettuati sulla medesima carta regalo. Se al momento dell'acquisto hai utilizzato più di un metodo di pagamento ed effettui una restituzione parziale del tuo ordine, il rimborso verrà eseguito in maniera prioritaria usando il metodo di pagamento alternativo alla carta regalo.

 

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